Általános szerződési feltételek
A szolgáltató online előadásokat szervez a szolgáltatást felhasználók részére az alábbi általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szerint. A felhasználók kizárólag ezen szerződési feltételek szerint jogosultak a szolgáltatás igénybevételére.
A szolgáltató nem akkreditált oktatási intézmény.
A szerződéskötés nyelve a magyar.
A szerződésben használt fogalmak:
Ptk.: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
Szolgáltató: Professional Publishing Hungary Kiadó Kft.
Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a szolgáltatótól a nyújtott szolgáltatást megrendelte.
Számlafizető: a felhasználó vagy a díjfizetésre kötelezett, ha nem azonos a felhasználóval.
A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltató megnevezése: Professional Publishing Hungary Kiadó Korlátolt Felelősségű Társaság.
Székhely: 1037 Budapest, Montevideo utca 3/b.
Cégjegyzékszám: 01-09-267066
Adószám: 10875153-2-41
Telefon: +36 30 5525011
E-mail: pphmedia@pphmedia.hu
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A weboldalon található, illetve az előadások során a felhasználók számára biztosított minden tartalom a szolgáltató, partnerei, vagy az előadók tulajdonát képezi.
„Tartalom”: a szellemi tevékenység körébe tartozó művek, tárgyak, ideértve az irodalmi műveket, szövegeket, előadásokat, beszédeket, számítógépes programokat, mobil programokat és alkalmazásokat, valamint audio- és vizuális műveket (videó tanfolyamok, infografika, hangfelvételek, képek, védjegyek, kereskedelmi megnevezések, logók, hyperlinkek, beleértve azok részeit, információk és minden egyéb, a weboldalon közzétett tárgy vagy anyag.
A weboldal tartalma (adattartalom, szerkezet és megjelenítés) szerzői jogvédelem alatt áll. A weboldal használatával a felhasználó vállalja, hogy a weboldal tartalmát semmilyen célból nem rögzíti, módosítja, szerkeszti, másolja, adaptálja, sokszorosítja, terjeszti, osztja meg, vagy használja fel.
A szolgáltató által kínált tartalomhoz kizárólag személyes felhasználás céljából férhet hozzá, harmadik fél szerzői és egyéb tulajdonosi jogainak megsértése nélkül. Az előadások anyagának minden egyéb felhasználása tilos. Felhasználó a tartalmat üzleti célra nem használhatja.
A szolgáltató felhasználó részére személyes, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható jogot biztosít a megrendelt és kifizetett előadáshoz történő hozzáféréshez azzal, hogy felhasználó nem jogosult az előadás anyagának, valamint a weboldal tartalmának letöltésére vagy másolására.
A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA
A szolgáltatás igénybevételéhez az előadásra történő jelentkezés és az előadás díjának megfizetése szükséges. Szolgáltató az előadás díjának megfizetését követően osztja meg felhasználóval az előadás megtekintéséhez szükséges információkat.
Az előadás megtekintéséhez szükséges információk bizalmas kezeléséért a felhasználó teljes felelősséggel tartozik. A felhasználónak minden szükséges lépést meg kell tennie a hozzáférési adatok bizalmas és biztonságos kezelésének biztosítása érdekében és azonnal értesítenie kell a szolgáltatót, ha feltételezi, hogy bizalmas adatok illetéktelen személy birtokába jutottak.
Az előadásra történő jelentkezés során a felhasználó külön nyilatkozattal hozzájárulását adja a személyes adatai kezeléséhez. A személyes adatok megadása során a felhasználó vállalja a felelősséget, hogy a megadott adatai valósak. A személyes adatok kezeléséről további információ az Adatkezelési tájékoztatóban található.
Szolgáltató fenntartja a jogot a meghirdetett előadások átütemezésére, módosítására, esetleges visszavonására. Szolgáltató a változásokról az előadásra jelentkezett felhasználókat értesíti.
A felhasználó a jelentkezéssel tudomásul veszi, hogy az előadás korlátozott számú felhasználó számára kerül megrendezésre és nem nyilvános. Az előadáson részt vehet az előadó, a felhasználók és a szolgáltató képviselői, akik láthatják egymást.
A felhasználó hozzájárul, hogy szolgáltató az előadásról videofelvételt készítsen. Az előadásról készült felvétel tartalmazhat információkat a felhasználó személyes adatairól, többek között: név, fénykép, profilkép. Az előadás videófelvétele a megadott személyes adatokkal együtt elérhető lehet az előadás résztvevői és az előadás videófelvételét megvásárló felhasználók számára.
FIZETÉS
Szolgáltató az előadás díját a weboldalon magyar forintban közzéteszi.
Felhasználó köteles az előadás díját a jelentkezéssel egyidejűleg bankkártyával megfizetni. A fizetési tranzakció az UniCredit Bank Hungary Zrt. (https://www.unicreditbank.hu/) fizetési oldalán keresztül történik.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatkezelő által a felhasználói adatbázisában tárolt felhasználói személyes adatok online fizetés esetén átadásra kerülnek az UniCredit Bank Hungary Zrt. (székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 5-6.) mint adatfeldolgozó részére. A szolgáltató bankkártya adatokat nem rögzít és nem tárol.
Szolgáltató vállalja, hogy az előadás szolgáltató által történő lemondása esetén az előadás megfizetett díját a lemondástól számított 10 munkanapon belül visszatéríti felhasználó részére. Más esetben nincs lehetőség az előadás díjának visszatérítésére.
SZELLEMI TULAJDONJOGOK
Szolgáltató és felhasználó köteles egymás és a teljesítés során közreműködő harmadik felek (pl.: előadók) szellemi tulajdonjogait tiszteletben tartani.
Szellemi tulajdonjogok különösen: szerzői jogok, védjegyek, oltalmak, szabadalmak, üzleti titkok és minden egyéb immateriális javak.
Az előadásra történő jelentkezés és az előadás díjának megfizetése az előadás megtekintésére jogosítja fel felhasználót, de nem jelenti az előadás tartalmának megvásárlását.
A weboldalon található tartalmak nem másolhatók, átruházhatók, továbbadhatók, illetve egyéb módon sem használhatók sem kereskedelmi, sem egyéb célra. Az weboldalon feltüntetett védjegyek, logók felhasználása csak szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges, továbbá a weboldalon található képanyagok (beleértve képeket, szöveget, oldal elrendezést vagy űrlapot) felhasználása csak szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatás folyamatosan rendelkezésre álljon, azonban ez az internet jellegéből fakadóan nem garantálható. Az ebből fakadó késedelemért és hibáért – ha ez a szolgáltatón kívül álló okból történik – szolgáltató felelősséget nem vállal.
Mentesül a szolgáltató a felelősség alól, ha a szolgáltató technikai eszközeitől függetlenül felmerült működési rendellenesség következtében vagy külső elháríthatatlan ok miatt a felhasználó nem tud, vagy csak korlátozottan tud hozzáférni a szolgáltatáshoz.
Szolgáltató kijelenti, hogy az előadások tartalmát sem jogi, sem egyéb szempontból nem tekinti át és nem szerkeszti. Szolgáltató kijelenti továbbá, hogy nem gyakorol szerkesztői ellenőrzést a weboldalon elérhető előadások felett és nem garantálja az előadások megbízhatóságát, érvényességét, pontosságát vagy valódiságát. Szolgáltató kijelenti, hogy a weboldal és az előadások tartalma kizárólag tájékoztató jellegű és azok használata a felhasználó saját kockázatára és felelősségére történik. Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő vagy azzal összefüggésben keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért.
Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan követelésekért vagy károkért, amelyek az előadók vagy a felhasználók magatartásából adódnak, vagy azzal kapcsolatosak.
Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalán megjelenő linkekhez kapcsolódó más webhelyek tartalmáért.
A SZERZŐDŐ FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI, ALKALMAZANDÓ JOG
A szerződő felek kötelesek a szerződéses kapcsolatuk során egymással együttműködni. Ennek érdekében a szolgáltatás szempontjából jelentős tényekről, körülményekről, változásokról egymást kötelesek késedelem nélkül tájékoztatni.
A felek kötelesek egymásnak megadni minden olyan adatot és információt, amelyek közlése a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséhez szükséges.
Felhasználó köteles a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértésével szolgáltatónak okozott károkat megtéríteni.
Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
TÁJÉKOZTATÁS FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK RÉSZÉRE
Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (a továbbiakban „Fogyasztó”).
1. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
Panaszok érvényesítésének helye, módja: írásban postai úton vagy elektronikus levélben az alábbi elérhetőségeken:
Név: Professional Publishing Hungary Kiadó Kft.
Székhely: 1037 Budapest, Montevideo u. 3/b. fsz.1.
Telefon: +36 30 5525011
E-mail: pphmedia@pphmedia.hu
Online vitarendezési platform az EU 524/2013 rendelet szerint: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&reload=false
A beérkezett panaszt a szolgáltató kivizsgálja és ennek eredményéről legkésőbb 14 napon belül a felhasználót tájékoztatja.
Ügyfélszolgálati szolgáltatást Fogyasztó a jelen pontban található elérhetőségeken vehet igénybe.
2. Elállási jog
Az elállási jog gyakorlására a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak az irányadók.
A fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát
a) áru adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) az árunak,
ab) több áru adásvételekor, ha az egyes áruk szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott árunak,
ac) több tételből vagy darabból álló áru esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
ad) ha az árut meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,
a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától;
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától
számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
Fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát a jelen Általános Szerződési Feltételek mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, a szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a Fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.
Szolgáltató a Fogyasztónak visszajáró összeget a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási és felmondási jogát
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha az Eladó a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a
Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Eladó által nem befolyásolható, az elállásra vagy felmondásra rendelkezésre álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke az Eladó által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél az Eladó a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta;
j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha az Eladó a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási és felmondási jogát.
3. A szerződés időtartama
A szolgáltató és a Fogyasztó között kötött szerződés a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítéséig, azaz szolgáltató által a termék Fogyasztó részére történő átadásáig, illetve a szolgáltatás teljesítéséig, Fogyasztó részéről az ellenérték kifizetéséig tartó határozott időtartamra jön létre.
A határozott idejű szerződés nem alakul határozatlan időtartamúvá.
A Fogyasztó kötelezettségeinek szerződés szerinti legrövidebb időtartama megegyezik a szerződés határozott időtartamával.
4. Pénzügyi biztosíték
A Fogyasztó a szolgáltató részére letétet vagy egyéb pénzügyi biztosítékot nem köteles nyújtani, azonban a szolgáltató által történő teljesítés megkezdése előtt Fogyasztó köteles a teljes vételárat szolgáltató részére megfizetni.
5. Digitális adattartalom
A digitális adattartalom működése, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedések:
A webáruházat üzemeltető szerveren szolgáltató a szükséges védelmi intézkedéseket elvégezte. A Fogyasztó adatainak védelme érdekében szolgáltató a védelmi intézkedéseket periodikusan felülvizsgálja.
A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége:
Az üzemeltetett szoftver kompatibilis minden szabványos böngészővel.
6. Vitarendezés
Szolgáltatóra nézve kötelező peren kívüli panaszkezelési mód és vitarendezési mechanizmus nem áll rendelkezésre.
A Fogyasztó panasz esetén békéltető testülethez fordulhat.
A szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve: Budapesti Békéltető Testület.
Székhelyének postai címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: 1-4882131
MELLÉKLET
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
Professional Publishing Hungary Kiadó Kft.
1037 Budapest, Montevideo utca 3/b.
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Szerződéskötés időpontja: ……………………………….
Átvétel időpontja:……………………………………………
A fogyasztó(k) neve:……………………………………….
A fogyasztó(k) címe:……………………………………….
Kelt:…………………………………………………………..
A fogyasztó(k) aláírása
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)